Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

sklep.strefa57.pl

I. Definicje

Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), która ukończyła co najmniej 13 lat (w przypadku braku pełnoletności wymagana jest zgoda przedstawiciela ustawowego, jeżeli przepisy prawa tego wymagają), a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, zawierająca umowę ze Sprzedawcą za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość.

Sprzedawca / Usługodawca – Tomasz Leński, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą E2K Sp. z o.o.,
adres: Przytkowice 532A, 34-141 Przytkowice,
NIP: 5512649870,
REGON: 389271810,
adres e-mail: sklep@strefa57.com,
tel.: +48 33 876 88 12

prowadzący sklep internetowy dostępny pod adresem:
https://sklep.strefa57.pl

Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Usługobiorca – Klient korzystający z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.

II. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego sklep.strefa57.pl.

Sprzedaż prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Płatności realizowane są w złotych polskich (PLN).

Informacje zamieszczone na stronie sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

Regulamin dostępny jest bezpłatnie na stronie internetowej sklepu.

Ceny podawane są w PLN i zawierają podatek VAT. Koszty dostawy wskazywane są osobno podczas składania zamówienia.

Cena staje się wiążąca w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

Towary oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar zgodny z umową.

III. Zawarcie umowy sprzedaży

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

W celu złożenia zamówienia Klient:

wybiera produkt,
dodaje go do koszyka,
wypełnia formularz zamówienia,
akceptuje Regulamin,
wybiera formę płatności i dostawy,
zatwierdza zamówienie.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje:

e-mail potwierdzający otrzymanie zamówienia,
e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji (moment zawarcia umowy).

Sprzedawca może skontaktować się telefonicznie w celu potwierdzenia zamówienia.

Realizacja zamówienia następuje nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy, chyba że przy produkcie wskazano inaczej.

IV. Sposoby płatności

Sprzedawca umożliwia następujące formy płatności:

przelew tradycyjny na rachunek bankowy,
płatności elektroniczne (np. Przelewy24 – PayPro SA),
płatność przy odbiorze (jeżeli dostępna).

Sprzedawca akceptuje płatności kartami płatniczymi: Visa oraz Mastercard.

Operator płatności elektronicznych:
PayPro SA (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań,
KRS 0000347935, NIP 7792369887.

V. Koszty dostawy

Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.

Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że wskazano inaczej.

VI. Reklamacje, gwarancja i zgodność towaru z umową

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności towaru z umową.

Towar jest zgodny z umową, jeżeli w szczególności:

odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności i funkcjonalności,
nadaje się do celów, do których zazwyczaj używa się towarów tego rodzaju,
posiada cechy typowe dla towaru tego rodzaju.

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.

Konsument ma prawo złożyć reklamację w tym okresie.

W przypadku braku zgodności towaru z umową Konsument może żądać:

naprawy towaru lub
wymiany towaru.

Jeżeli doprowadzenie towaru do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów, Konsument może:

żądać obniżenia ceny lub
odstąpić od umowy.

Reklamację można złożyć:

mailowo na adres: sklep@strefa57.com
pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy

Reklamacja powinna zawierać:

dane Klienta,
opis problemu,
żądanie Klienta,
dowód zakupu (jeżeli to możliwe).

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Gwarancja

Towary mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora.

W przypadku udzielenia gwarancji jej warunki, czas trwania oraz zakres określone są w dokumencie gwarancyjnym dołączonym do towaru.

Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.

Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać drogą mailową na adres sklep@strefa57.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

Konsument ma obowiązek zwrócić towar w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Koszt zwrotu towaru ponosi Konsument.

Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, w tym na rachunek przypisany do karty płatniczej, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.